Prodotti e sostenibilità
Quali materiali utilizzate per la produzione di trofei e medaglie?
Utilizziamo materiali a basso impatto ambientale, come il legno, il sughero, l'acrilico o la plastica riciclata e il metallo. Il nostro obiettivo è che ogni premio racconti una storia di rispetto per il pianeta, senza rinunciare a un design moderno e sofisticato.
Non ho ancora un'idea precisa. Potreste aiutarmi a realizzarlo?
Noi di Tributus non vendiamo solo prodotti: creiamo concetti. Abbiamo un team di designer dedicato che realizza gratuitamente il bozzetto del vostro trofeo. Basta condividere con noi la vostra idea, il vostro logo e/o il manifesto dell'evento
Come posso inviare il mio logo per la personalizzazione?
Per garantire la massima qualità di stampa e taglio, ti chiediamo di inviarci il tuo logo in formato vettoriale (PDF, AI o EPS). Se non ne disponi, il nostro team tecnico potrà esaminare il file a tua disposizione e aiutarti ad adattarlo.
Logistica e ordini
Quanto tempo occorrono per la produzione e la consegna?
Una volta approvata la bozza definitiva, i tempi medi di produzione variano da 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda della complessità e della quantità. Effettuiamo consegne su tutto il territorio nazionale (comprese le isole) e all'estero.
È previsto un quantitativo minimo d'ordine?
No. Noi di Tributus attribuiamo grande importanza sia ai piccoli eventi locali che alle grandi cerimonie internazionali. Realizziamo sia pezzi unici personalizzati che grandi serie di medaglie per eventi di massa.
Comunicazione e assistenza
In quali lingue posso ricevere assistenza dal team di Tributus?
Noi di Tributus diamo grande importanza alla vicinanza. Il nostro team commerciale è multilingue ed è pronto ad assistervi in portoghese, inglese, francese, italiano o spagnolo. Vogliamo che vi sentiate a vostro agio nel descrivere i dettagli del vostro progetto nella vostra lingua madre.
Come funziona il processo di approvazione del progetto per i clienti al di fuori del Portogallo?
Il processo è interamente digitale e trasparente. Ti inviamo via e-mail bozzetti dettagliati con le specifiche complete. Procediamo alla produzione solo dopo la tua approvazione definitiva, assicurandoci che il trofeo che riceverai a casa tua sia esattamente come lo avevi immaginato.
Logistica europea
Effettuate consegne in altri paesi europei?
Sì, spediamo i nostri trofei e le nostre medaglie in tutta l'Unione Europea. Collaboriamo con partner logistici di fiducia che garantiscono che il vostro ordine arrivi in modo sicuro e veloce in qualsiasi città europea.
Quanto tempo richiede la spedizione al di fuori del Portogallo?
Per le spedizioni in Europa, i tempi di transito dopo la produzione variano generalmente da 3 a 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Forniamo sempre un codice di tracciamento per consentirvi di seguire il vostro ordine in tempo reale fino alla consegna presso la sede dell'evento.
Come vengono imballati i trofei per garantire che non si rompano durante il trasporto internazionale?
Prestiamo la massima attenzione all'imballaggio. Utilizziamo imballaggi rinforzati e materiali di protezione ecologici, affinché ogni articolo arrivi in perfette condizioni, indipendentemente dalla distanza percorsa.
