Produkte und Nachhaltigkeit
Welche Materialien verwenden Sie für die Herstellung der Pokale und Medaillen?
Wir verwenden umweltfreundliche Materialien wie Holz, Kork, Acryl oder recycelte Kunststoffe sowie Metall. Unser Ziel ist es, dass jede Auszeichnung eine Geschichte des Respekts gegenüber unserem Planeten erzählt, ohne dabei auf ein modernes und raffiniertes Design zu verzichten.
Ich habe noch kein konkretes Design. Könnt ihr mir bei der Gestaltung helfen?
Bei Tributus verkaufen wir nicht nur Produkte, sondern entwickeln Konzepte. Wir verfügen über ein engagiertes Designteam, das kostenlos einen Entwurf für Ihre Trophäe erstellt. Teilen Sie uns einfach Ihre Idee, Ihr Logo und/oder das Veranstaltungsplakat mit
Wie kann ich mein Logo zur Personalisierung einsenden?
Um eine optimale Druck- und Schnittqualität zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihr Logo im Vektorformat (PDF, AI oder EPS) einzureichen. Falls Sie kein solches Format haben, kann unser technisches Team die vorliegende Datei prüfen und Ihnen bei der Anpassung helfen.
Logistik und Bestellungen
Wie lange dauern die Herstellung und die Lieferung?
Nach der Freigabe des endgültigen Entwurfs beträgt die durchschnittliche Produktionszeit je nach Komplexität und Menge zwischen 5 und 10 Werktagen. Wir liefern innerhalb des gesamten Landes (einschließlich der Inseln) sowie ins Ausland.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein. Bei Tributus legen wir ebenso viel Wert auf kleine lokale Veranstaltungen wie auf große internationale Galas. Wir fertigen sowohl einzelne, individuell gestaltete Exemplare als auch große Medaillenserien für Massenveranstaltungen.
Kommunikation und Kundenservice
In welchen Sprachen kann ich vom Tributus-Team betreut werden?
Bei Tributus legen wir großen Wert auf einen persönlichen Kontakt. Unser Vertriebsteam ist mehrsprachig und steht Ihnen gerne auf Portugiesisch, Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch zur Seite. Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen, wenn Sie die Einzelheiten Ihres Projekts in Ihrer Muttersprache erläutern.
Wie läuft das Design-Freigabeverfahren für Kunden außerhalb Portugals ab?
Der Prozess ist vollständig digital und transparent. Wir senden Ihnen per E-Mail detaillierte Entwürfe mit den vollständigen Spezifikationen zu. Erst nach Ihrer endgültigen Freigabe beginnen wir mit der Produktion, sodass Sie sicher sein können, dass die Trophäe, die Sie an Ihre Adresse erhalten, genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Europäische Logistik
Liefern Sie auch in andere europäische Länder?
Ja, wir versenden unsere Pokale und Medaillen in die gesamte Europäische Union. Wir arbeiten mit renommierten Logistikpartnern zusammen, die dafür sorgen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell in jede europäische Stadt gelangt.
Wie lange dauert der Versand außerhalb Portugals?
Bei Sendungen innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit nach der Produktion in der Regel 3 bis 5 Werktage, je nach Bestimmungsort. Wir stellen Ihnen stets eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie Ihre Bestellung in Echtzeit bis zur Zustellung am Veranstaltungsort verfolgen können.
Wie werden die Trophäen verpackt, um sicherzustellen, dass sie beim internationalen Transport nicht zerbrechen?
Wir legen größten Wert auf die Verpackung. Wir verwenden verstärkte Verpackungen und umweltfreundliche Schutzmaterialien, damit jedes Teil in einwandfreiem Zustand ankommt, unabhängig von der zurückgelegten Entfernung.
